1. Objet et acceptation

Les présentes conditions générales d'utilisation encadrent l'usage du site Vaucanson & Maillardet et de son espace client. Créer un compte ou utiliser l'espace client vaut acceptation de ces conditions. Elles sont complétées, pour tout service payant, par les conditions générales de vente.

2. Compte et essai

La création d'un compte n'ouvre l'essai qu'après confirmation de l'adresse e-mail. L'essai dure alors 7 jours, sans moyen de paiement, et s'arrête aussi dès le troisième contenu (article de blog ou post LinkedIn ; la newsletter n'est pas ouverte pendant l'essai). Un seul essai est ouvert par SIRET, e-mail et téléphone, sauf dérogation tracée dans l'administration. Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à garder votre mot de passe confidentiel : toute action menée depuis votre compte est réputée venir de vous. Les mots de passe sont conservés hachés, jamais en clair.

À la fin de l'essai, le compte reste accessible en lecture et l'export de vos contenus reste possible ; toute nouvelle action d'intelligence artificielle est refusée. La poursuite du travail des agents demande la souscription d'un abonnement.

3. Comment nous vous contactons

Pour exécuter le service, Vaucanson & Maillardet vous écrit et vous appelle aux coordonnées que vous avez renseignées : mise en route de vos agents, suivi de votre compte, livraison de vos contenus, facturation, sécurité et incidents. Ces échanges font partie du contrat et ne demandent pas d'accord séparé ; ils se poursuivent tant que le compte existe.

Nous pouvons également vous adresser, à votre adresse professionnelle, des informations sur nos offres analogues au service que vous utilisez. C'est notre intérêt légitime de professionnel à professionnel, jamais une condition d'ouverture du compte : accepter les présentes conditions ne vaut pas consentement à ces messages.

Vous pouvez vous y opposer à tout moment, simplement et gratuitement, en nous écrivant à l'adresse contact@vaucanson-maillardet.fr ; chaque message de ce type porte aussi, en clair, l'adresse à laquelle en demander l'arrêt, et notre envoi refuse de partir sans elle. Votre opposition ne change rien aux échanges nécessaires à l'exécution du service.

À ce jour, nous n'adressons aucun message de ce type : tous les courriels qui partent de chez nous relèvent de l'exécution du service, et vous les retrouvez un par un dans « Mes informations », avec leur contenu et leur date.

4. Le service : des agents supervisés

L'espace client met à votre disposition des agents d'intelligence artificielle qui travaillent sur votre matière : vos écrits, votre calendrier, vos consignes. Par défaut, rien n'est publié sans votre validation : vous relisez et approuvez ce qui sort.

Vous pouvez choisir explicitement la publication en autonomie, sans relecture. Ce choix se fait depuis l'espace client, après un avertissement dont nous conservons la date et le texte exact que vous avez accepté. Vous pouvez y renoncer à tout moment.

Les agents s'appuient sur des modèles d'intelligence artificielle : leurs textes peuvent contenir des erreurs. La relecture avant publication reste la protection prévue par le service.

5. Usage acceptable

En utilisant l'espace client, vous vous engagez à :

• ne pas confier aux agents de contenus illicites, trompeurs ou portant atteinte aux droits de tiers ;
• ne pas tenter d'accéder aux comptes ou aux données d'autres clients ;
• ne pas perturber le fonctionnement du service ni contourner ses limites techniques ;
• ne pas revendre l'accès au service sans accord écrit.

Un usage contraire peut entraîner la suspension du compte, après échange lorsque la situation le permet.

6. Disponibilité

Nous faisons nos meilleurs efforts pour que le site et l'espace client soient disponibles et sauvegardés. Des interruptions de maintenance ou des pannes restent possibles ; elles n'ouvrent pas droit à indemnité au titre des présentes conditions d'utilisation.

7. Données personnelles

Le détail des données traitées, de leurs destinataires et de vos droits figure sur la page Vos données. Elle fait partie du cadre contractuel.

8. Modification des conditions

Ces conditions peuvent évoluer avec le service. La version en vigueur est celle publiée sur cette page ; elle porte sa date en tête, et c'est cette date qui permet de suivre les changements.

Aucun avertissement automatique n'est envoyé aujourd'hui lorsque ces conditions changent. Si nous mettons en place cet avertissement, il sera décrit ici.

9. Droit applicable et contact

Les présentes conditions sont soumises au droit français. Pour toute question, vous pouvez nous joindre à l'adresse contact@vaucanson-maillardet.fr ou par téléphone au 06 07 70 47 08.