1. Objet et champ d'application

Les présentes conditions générales de vente régissent les abonnements et prestations proposés par Victor Magaud, sous le nom commercial Vaucanson & Maillardet, à des clients professionnels. Toute souscription vaut acceptation de ces conditions et des conditions générales d'utilisation.

2. Offres et prix

Les kits d'abonnement, leur contenu et leurs prix sont ceux affichés sur la page Tarifs au jour de la souscription. Les prix s'entendent hors taxes. L'installation et la configuration de l'agent sont comprises dans l'abonnement.

L'abonnement mensuel s'arrête quand vous le souhaitez, à la fin de la période en cours. L'abonnement annuel est payé en une fois et bénéficie de la remise affichée sur la page Tarifs. Il commence à la date du paiement et son prix hors taxes reste bloqué pendant les douze mois couverts. Il se reconduit ensuite automatiquement par périodes de douze mois seulement si nous vous avons envoyé un rappel trente jours avant son terme. Sans envoi confirmé de ce rappel, la reconduction reste techniquement désactivée et aucun nouveau prélèvement n'est présenté au titre du cycle suivant.

La souscription est précédée d'un essai gratuit de 7 jours, ouvert après confirmation de l'adresse e-mail, sans moyen de paiement ni engagement, limité à trois contenus (article de blog ou post LinkedIn).

Les prestations sur mesure, dont la création de sites et les volumes de contenus de Plume humaine qui dépassent l'offre publiée, font l'objet d'un devis ; le devis accepté prime alors sur les présentes conditions pour ce qu'il précise.

3. Volume d'usage, « à volonté » et plafond de production

Sur le kit Complet, la rédaction s'entend sans plafond de nombre de contenus : le volume mensuel est dimensionné pour permettre une publication chaque jour ouvré sur chacun des médias couverts par le kit. C'est la destination du « à volonté » annoncé sur le site.

Les autres kits couvrent le volume décrit sur la page Tarifs au jour de la souscription.

La production automatique est bornée par un plafond de coût fournisseur propre à chaque agent, par mois et par compte. L'enveloppe de l'agent rédacteur, seul agent en service à ce jour, est de 15 € hors taxes sur le kit Essentiel et de 30 € hors taxes sur le kit Complet. L'offre Plume humaine, écrite par une personne, n'a pas de plafond de coût IA. Le token est l'unité facturée par les fournisseurs de modèles. Le tableau ci-dessous donne, pour chaque modèle utilisable, le tarif public du fournisseur relevé le 8 septembre 2026 :

• Grok (xAI), modèle grok-4.6 : 2 $ par million de tokens en entrée, 6 $ en sortie, et dès 200 000 tokens en entrée sur une même requête : 4 $ en entrée, 12 $ en sortie (modèle en service à ce jour, modèle de la recherche sur le web) ;
• OpenAI, modèle gpt-5.6-terra : 2 $ par million de tokens en entrée, 12 $ en sortie, et au-delà de 272 000 tokens en entrée sur une même requête : 4 $ en entrée, 18 $ en sortie ;
• Claude (Anthropic), modèle claude-sonnet-4-6 : 3 $ par million de tokens en entrée, 15 $ en sortie ;

Nous employons le modèle le plus performant du moment parmi ceux de ce tableau. Ces tarifs sont publiés par les fournisseurs et peuvent changer sans nous : le tableau est mis à jour en conséquence sur cette page, et la version en vigueur est celle dont la date de relevé est la plus récente.

Certains fournisseurs nous communiquent eux-mêmes le montant qu'ils ont facturé pour un appel, frais d'outils compris, par exemple une recherche sur le web. Dans ce cas, c'est ce montant qui est enregistré pour votre compte : il prime sur le calcul fait à partir du tableau ci-dessus.

Les montants des fournisseurs sont libellés en dollars des États-Unis. Nous les convertissons en euros au taux de référence de l'euro publié par la Banque centrale européenne, celui en vigueur au jour de la consommation ; ce taux est enregistré avec chaque appel et vous le lisez dans « Mes informations » avec le montant qu'il a servi à calculer. Taux appliqué depuis le 24 août 2026 : 1,1664 dollar pour 1 euro.

Le plafond d'un agent couvre l'ensemble des appels qu'il fait pour votre compte, y compris ceux du modèle chargé de la recherche sur le web.

Le coût de chaque appel fait pour votre compte est enregistré au moment où il est fait : sa date, son objet, le modèle employé, les tokens consommés et le montant. Vous le lisez vous-même dans « Mes informations » : le total mois par mois, qui est l'unité de ce plafond, et le détail jour par jour sur le mois écoulé. Le plafond se vérifie, il ne se croit pas.

Au plafond de son enveloppe, un compteur interrompt les actions d'intelligence artificielle de cet agent jusqu'à l'échéance suivante ; les autres agents, chacun doté de sa propre enveloppe, continuent de travailler. Consultation, copie, export et publication restent possibles. Un complément d'enveloppe n'est proposé qu'à ce plafond : 10 € HT pour 5 € d'enveloppe sur l'Essentiel, 20 € HT pour 10 € d'enveloppe sur le Complet. Les compléments peuvent être achetés autant de fois que nécessaire ; le reliquat expire à l'échéance, sans report ni remboursement.

Un usage manifestement étranger à la destination du kit (génération de masse automatisée, revente de contenus, usage pour le compte de tiers non abonnés) peut être limité ou suspendu, dans les mêmes conditions.

4. Paiement

Le paiement s'effectue par carte bancaire via notre prestataire Stripe, au début de chaque période mensuelle ou en une fois au début de la période annuelle. Vos données bancaires sont traitées par Stripe et ne transitent jamais par nos serveurs.

En cas d'échec, notre prestataire de paiement nous le signale. Une carte dont Stripe programme une nouvelle tentative conserve l'accès pendant sept jours à compter de l'échec ; tout autre échec suspend l'accès payant sans délai. Le règlement rétablit l'accès tant que l'abonnement n'a pas été résilié. Prévenez-nous si l'incident vient de votre moyen de paiement : nous reprenons le prélèvement avec vous.

Les abonnements sont payables d'avance : le prélèvement ouvre la période qu'il règle. Les prestations facturées hors prélèvement automatique, comme un audit ou un devis accepté, sont payables à réception de la facture et au plus tard trente jours calendaires après son émission.

Toute somme non réglée à son échéance porte de plein droit, sans rappel préalable, des pénalités de retard calculées au taux d'intérêt appliqué par la Banque centrale européenne à son opération de refinancement la plus récente, majoré de dix points de pourcentage. S'y ajoute une indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement de 40 euros par facture, sans préjudice d'une indemnisation complémentaire sur justificatifs si les frais engagés la dépassent. Aucun escompte n'est accordé pour paiement anticipé.

La tolérance de sept jours décrite plus haut vise les nouvelles tentatives de prélèvement programmées par notre prestataire de paiement. Elle ne reporte ni l'échéance ni le point de départ des pénalités.

5. Supervision et validation des contenus

Par défaut, aucun contenu produit par un agent n'est publié sans votre validation. Vous restez responsable de la relecture et de l'approbation de ce qui est diffusé sous votre nom.

Si vous activez la publication en autonomie, votre consentement exprès est enregistré avec sa date et son texte exact ; vous assumez alors la diffusion sans relecture, et pouvez revenir au mode supervisé à tout moment.

6. Réversibilité et restitution

Vos données vous appartiennent et vous pouvez partir avec. À tout moment pendant le contrat, et au plus tard à sa fin, nous vous remettons sur demande écrite : votre corpus et les écrits que vous nous avez confiés, les contenus produits pour vous, votre calendrier éditorial et la mémoire constituée par vos agents, dans un format lisible et réutilisable.

Vous pouvez exporter les données de votre compte au format JSON depuis Mes informations dans l'espace client. Si vous souhaitez une restitution complémentaire, nous la préparons à la main sur demande à l'adresse indiquée à l'article 10.

La suppression de vos données s'effectue de la même façon, à votre demande, dans les conditions et les délais décrits par notre politique de confidentialité.

7. Propriété intellectuelle

Les contenus produits pour vous dans le cadre d'un abonnement payé vous appartiennent, ainsi que le savoir capturé à partir de votre matière. La plateforme, les méthodes, les prompts et le système qui les produisent restent la propriété de la maison.

Nous ne citons votre nom, votre marque, votre logo ni un contenu produit pour vous comme référence publique sans votre autorisation écrite, révocable à tout moment.

8. Responsabilité

Victor Magaud est tenu à une obligation de moyens. Les contenus sont générés par des modèles d'intelligence artificielle puis soumis à votre validation ; la responsabilité de la maison ne peut être engagée pour un contenu que vous avez validé, ni pour un contenu diffusé dans le cadre du mode autonomie que vous avez expressément accepté.

En toute hypothèse, la responsabilité totale de la maison au titre du contrat est plafonnée aux sommes effectivement payées par le client au cours des douze derniers mois.

9. Résiliation

L'abonnement mensuel se résilie quand vous le voulez, sans préavis : la résiliation prend effet à la fin de la période en cours. L'abonnement annuel est reconduit automatiquement pour douze mois si le rappel prévu à l'article 2 a été envoyé. Vous pouvez désactiver cette reconduction depuis « Mes informations » jusqu'à la veille de l'échéance ; l'abonnement prend alors fin au terme de la période déjà engagée.

La période annuelle déjà payée n'est pas remboursée avant son terme ; l'accès demeure ouvert jusqu'à cette date. Cette règle s'applique sous réserve des obligations légales et des cas de résiliation prévus par les présentes conditions.

La résiliation du mensuel s'effectue par demande écrite à l'adresse indiquée à l'article 10. Le bouton de « Mes informations » ne résilie pas la période annuelle en cours : il désactive seulement sa prochaine reconduction.

En cas de manquement grave de l'une des parties non réparé quinze jours après mise en demeure écrite, l'autre partie peut résilier le contrat de plein droit.

10. Litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit français. À défaut d'accord amiable, tout litige entre professionnels relève des tribunaux compétents du ressort du siège de Victor Magaud. Pour toute question : contact@vaucanson-maillardet.fr ou au 06 07 70 47 08.